お買い物ガイド ～ あかり通販

5営業日になります。

お支払い方法が、「代金引換」「クレジットカード」のときは、「商品確保し次第」発送いたします。
「銀行振込」のときは、「入金確認後」以降「商品確保し次第」発送いたします。

※万が一品切れの場合、別途メールまたはFAXにてご連絡申し上げます。

※弊社では受注後、取り寄せの運営となっております。
　そのため、メーカーで品切れがありますと、ご希望の日時に間に合わないときもございます。
　また、交通事情等によりお届け日・ご指定の時間帯より遅れる場合もございます。
　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※商品代金以外の費用については、保証の対象外となります。あらかじめご了承下さい。

お届け日に関しては1ヶ月程度のご指定も可能です。
また、以下のお届け時間帯サービスがご利用いただけます。

※ただし、時間帯指定は個人宅様へ配達の場合のみになります。
※法人様へのお届けは時間帯指定がご利用できませんので、ご注意下さい。
※時間指定ができない地域がございますので、予めご了承下さい。

未開封で商品到着後7日以内であれば、お客様のご都合での返品も可能です。
E-mailやFAXなど形が残るものにてご連絡をお願いいたします。
お電話による口頭での返品連絡はできません。
返品先住所、返品方法つきまして追って弊社よりご連絡させていただきます。
但し、以下の費用をご負担いただきます。

※下記項目にあてはまる商品は、お客様のご都合による返品をお受け致しかねます。
　 何卒ご理解の上ご了承いただきますようお願い申し上げます。

1.　納品後7日以上経過している商品
2.　箱開封(ダンボールのガムテープを剥がされた時点で開封となります)
3.　箱の破損・マジック書き込みなどがあった場合
4.　受注生産品/特別セール品/キャンペーン商品/輸入照明/限定品/ヤマギワ商品/
　　マックスレイ商品/ランプ/部品など
5.　ご連絡無く弊社またはメーカーへご返却された商品
6. 「イメージや色・雰囲気などが違っていた」「商品を間違えて注文した」
　　「取り付けができなかった」などの場合

※返送の際には送り状や取扱注意などのシールを、返品する商品の箱に直接貼り付けたり、
　マジックなどで取扱注意などの記入を、返品する商品の箱に直接しないで下さい。
　このような場合は、未開封であっても返品をお受けすることができません。
　別の箱に入れていただくか、包装紙等で包んでから送り状の添付をお願いいたします。
　ご注意くださいますようよろしくお願いいたします。

※別商品への交換対応はございません。あらかじめご了承ください。

※オンラインショッピングなどの通信販売には、クーリングオフ制度はありませんので、
　あらかじめご了承ください。

※ご購入を検討されている商品につきまして、ご不明な点などあれば、
　事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。
　弊社ホームページ未掲載情報等によるキャンセル・返品は応じられません。

受注品、輸入照明、特別セール品、限定品、部品などはキャンセルできません。
あらかじめご了承下さい。

※ヤマギワの商品はご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
事前に在庫状況をお問い合わせの上、メール・FAXにてご注文くださいますようお願いいたします。

商品お届け日より1年間のメーカー保証をいたします。
通常、照明器具の場合、各メーカーとも保証書を発行致しておりませんが、お届け日を基準に
メーカー規定に準じた保証の対応をいたします。ご安心ください。
不具合などありましたら、FAXまたはE-mailにて症状等ご返答ください。

取扱説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合
には、無料修理させていただきます。

ご購入後の修理、アフターケアはメーカーの基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を
致します。

※下記の場合はメーカー保証の対象外となります。
・取付ミスによる器具の破損・故障等
・ランプ切れや器具の落下による破損・動作不良、取付後のカバーや付属品の破損の場合。